コミュニティ監視等のイーガーディアン出身の小田氏が代表を務めるカラクリが第三者割当増資を実施したという記事がありました。引受先はジャフコとBEENEXTで、調達額は1.6億円。
・カスタマーサポート特化のチャットボット「カラクリ」が総額1.6億円の資金調達を実施、現場の人材不足を解決（THE BRIDGE）
カラクリではカスタマーサポート専門のチャットボットサービスを展開。確かにカスタマーサポートに寄せられる質問のほとんどはFAQに書いてあったり、過去に質問されたものと同じだったりするので、チャットボット化しやすい領域ではある。